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這種說法過于絕對。小程序和 APP 是企業數字化營銷的重要工具，但并非所有企業的 “生存必需品”。未來 5 年，企業能否營銷獲利，核心在于是否能精準觸達用戶、滿足需求，而非是否擁有專屬小程序或 APP。不同行業、不同規模的企業，對數字化工具的需求存在顯著差異，盲目斷言 “不做就無法獲利”，忽略了商業邏輯的多樣性。

一、小程序和 APP 的核心價值邊界：它們解決什么問題？

小程序的優勢在于 “輕量獲客”（依托超級生態的社交裂變、線下掃碼場景）和 “即時轉化”（無需下載，適合低頻輕決策場景）；APP 的優勢在于 “深度留存”（私域沉淀、個性化服務、數據閉環）。它們更適合以下場景：

• 有線上交易需求的企業（如零售、餐飲、服務電商）；

• 需要用戶高頻互動的行業（如內容社區、工具類服務）；

• 依賴數據驅動優化的業務（如精準營銷、會員體系運營）。

但對于很多企業，這些需求并非 “必須”—— 比如一家社區周邊的夫妻老婆店，靠熟人口碑、微信群接龍就能穩定盈利；一家傳統手工作坊，通過線下展會、老客戶轉介紹就能維持訂單。它們不需要小程序或 APP，照樣能活得很好。

二、不依賴小程序和 APP，企業仍可獲利的場景

未來 5 年，以下類型的企業即使不開發小程序或 APP，依然能通過其他路徑實現營銷獲利：

1. 極度依賴線下場景的 “重體驗” 行業

• 例如：高端餐飲（靠私域社群預訂）、本地汽修（靠美團 / 大眾點評引流 + 會員微信群維護）、藝術培訓機構（靠線下體驗課 + 家長轉介紹）。

• 核心邏輯：用戶決策依賴線下體驗，線上工具僅需 “基礎展示”（如美團店鋪、公眾號），無需復雜的小程序或 APP。

2. 服務半徑有限的 “本地化” 小微企業

• 例如：小區便利店（靠社區團購群下單）、樓下理發店（靠微信個人號預約 + 儲值）、區域家政服務（靠 58 同城 / 抖音本地生活引流）。

• 核心邏輯：用戶集中在 3-5 公里范圍內，通過低成本的第三方平臺（如抖音、微信群）即可覆蓋，開發專屬工具反而增加成本。

3. 靠 “專業壁壘” 或 “稀缺資源” 盈利的企業

• 例如：小眾設計師工作室（靠小紅書 / 微博展示作品，私域接單）、行業咨詢公司（靠官網 + 公眾號內容獲客，線下交付）、稀有農產品供應商（靠老客戶口碑 + 朋友圈傳播）。

• 核心邏輯：用戶因 “獨特價值” 主動找上門，無需通過小程序 / APP 的裂變功能獲客，簡單的線上展示渠道已足夠。

三、未來 5 年，企業真正需要的是 “數字化適配力”，而非 “工具執念”

小程序和 APP 是數字化工具的 “選項之一”，而非 “必選項”。企業更應該關注的是：

• 用戶在哪里，就去哪里觸達：如果用戶活躍在抖音，就深耕短視頻營銷；如果用戶習慣微信溝通，就做好社群運營；如果用戶依賴線下，就優化到店體驗。

• 用最低成本解決核心問題：中小企業可以用 “第三方平臺 + 輕量工具” 替代自建小程序 / APP（如用有贊做電商、用企業微信做客戶管理），避免技術投入成為負擔。

• 守住 “盈利本質”：無論用什么工具，最終要回歸 “用戶需求被滿足”—— 一家味道差的餐廳，再好用的小程序也留不住客戶；反之，產品足夠好，即使沒有 APP，老客戶也會主動復購。

結論：工具服務于業務，而非反過來

未來 5 年，小程序和 APP 會成為很多企業的 “增效工具”，但絕非 “生存紅線”。企業能否營銷獲利，關鍵在于是否理解用戶、能否提供價值，以及是否選擇了適合自身的數字化路徑 —— 對于需要高頻線上互動、大規模獲客的企業，小程序和 APP 是重要武器；對于依賴線下、服務半徑有限、靠專業壁壘生存的企業，它們可能只是 “錦上添花”，甚至 “可有可無”。

商業的本質是 “供需匹配”，而非 “工具競賽”。盲目跟風開發小程序或 APP，遠不如先想清楚 “我的用戶是誰、他們需要什么、我如何用最低成本滿足他們” 更重要。